Los que han pasado unas cuantas de estas crisis ya saben como va esto en los estancos. En general la gente no deja de fumar. Algunos incluso fuman más. Pero las cajas caen. El fumador sin dinero busca productos baratos. Sube el contrabando, se dispara el tabaco de liar, los low-cost aumentan su cuota de mercado, … y los grandes se las ingenian para sobrevivir caminando sobre el alambre, sacando productos más baratos sin deteriorar la imagen de sus marcas bandera. Así tenemos el mercado copado de largos (100) o paquetes de más de 20, objetivamente más baratos que el producto original del cual aprovechan el tirón.
Si el mercado flaquea, si la competencia low-cost se endurece, los grandes deberán responder y a mi parecer no solo seguirán, sino que incrementarán sus estrategias. Bajar la marca bandera es impensable. No solo se baja el precio si no que se deteriora su valor. A nadie le gusta recortar márgenes, hacer muchas veces la competencia a tus propios productos. Pero las crisis son para todos. Y hay que navegarlas.
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